080-8162-2110 お客様からよくいただくご質問に
お答えいたします
お見積もりや作業の流れ、お買取り（お値引き）の仕組みなど、
気になる点がございましたらお気軽にご確認ください。
- Q1. 見積もりに費用はかかりますか？後から追加料金が発生することはありますか？
- お見積もり・出張費は完全無料です。現地でお品物や状況を確認後、事前に「確定お見積もり」をご提示いたします。作業後にお客様からの追加指示がない限り、不当な追加料金が発生することは一切ございませんのでご安心ください。
- Q2. お買取りでお片付け費用がお安くなる（お値引き）のはどういう仕組みですか？
- お家の中にある家具・家電・古道具・骨董品などをその場で適正査定し、買い取らせていただきます。その買取金額を作業費用から直接値引き（お値引き）するため、お客様の手出し費用を大幅に抑えることができます。
- Q3. 支払い方法は何が使えますか？
- 作業完了時に現金でのお支払いのほか、各種クレジットカード、PayPayなどの決済にも対応しております。
- Q4. 出張対応エリアはどこまでですか？
- 香川県内全域（高松市、丸亀市、坂出市、観音寺市、三豊市など）および愛媛県東部エリア（四国中央市、新居浜市、西条市、今治市）に対応しております。
- Q5. 即日対応は可能ですか？
- はい、可能です！地元の巡回スタッフが迅速に対応いたしますので、お電話やLINEをいただければ最短即日で無料お出張見積もりにお伺いいたします。
- Q6. タンス1点や冷蔵庫1点など、少ない量でも回収してもらえますか？
- はい、もちろんです！単品の回収から、軽トラック・2tトラックのまとめてのお引き取りまで幅広く対応しております。
- Q7. 自分たちが選び出せない重い家具や、2階にある荷物も頼めますか？
- すべてお任せください。大型家具の分解や部屋からの搬出、階段からの運び出しも専任スタッフが行います。万が一に備え最高1,000万円の損害賠償保険にも加入しております。
- Q8. 通帳や印鑑、大切な写真などの貴重品を探してもらうことはできますか？
- はい、お任せください。ご遺品を一つひとつ丁寧に確認しながら分別し、通帳・権利書・貴金属・思い出のお写真などを丁寧にお探ししてお渡しいたします。
- Q9. お仏壇や神棚のご供養やお焚きあげも頼めますか？
- はい、承っております。提携寺院にて真心を込めてご供養・お焚きあげの手配をさせていただきますので、お見積もりの際にご相談ください。
- Q10. ご近所に知られずにこっそり片付けてもらうことは可能ですか？
- はい、プライバシー配慮を徹底しております。私服での作業、中身が見えない段ボールでの梱包、早朝や夜間の作業など、ご近所に目立たない配慮をして対応いたします。
- Q11. 退去日が迫っていて部屋がかなり散らかっているのですが、間に合いますか？
- 迅速に対応いたしますのでご安心ください。お部屋の不用品撤去から、退去に向けた床・水回りの簡易清掃まで一括で行います。
- Q12. 遠方に住んでいるため、作業当日に立ち会えなくても大丈夫ですか？
- ご安心ください。事前にお電話や鍵のお預かりでご了解いただければ、立ち会いなしでの作業も可能です。作業前後の写真をご報告しご確認いただけます。
- Q13. 見積り後のキャンセルは可能ですか？
- お見積もり金額にご納得いただけない場合は、その場でお断りいただいて構いません。見積もり後のキャンセル料や出張料も一切かかりませんので、安心してお問い合わせください。
